Seus dados em boas mãos

Política de Privacidade e Política de Cookies

DNA Diagnostics Center Privacy Policy (Política de Privacidade)

Atualizada em 8 de dezembro de 2025

Na DDC, respeitamos e protegemos a privacidade dos nossos clientes e das pessoas que utilizam os nossos websites, produtos e serviços. A DNA Diagnostics Center, Inc. (“DDC”, “nós”) compromete-se a proteger a sua privacidade. Elaborámos esta política de privacidade (“Privacy Policy”) para descrever as nossas práticas relativas à informação que recolhemos dos utilizadores dos nossos websites que remetem para esta política, bem como a utilização dos nossos serviços relacionados, incluindo, sem limitação, os nossos serviços de testes e aplicações web.

LEIA ATENTAMENTE ESTA PRIVACY POLICY PARA COMPREENDER AS NOSSAS PRÁTICAS E A FORMA COMO TRATAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES. AO FORNECER DADOS ATRAVÉS DO NOSSO WEBSITE OU AO UTILIZAR OS NOSSOS SERVIÇOS, ESTÁ A ACEITAR E A CONSENTIR EXPRESSAMENTE O TRATAMENTO DESCRITO NESTA PRIVACY POLICY.

Data Controller

A DNA Diagnostics Center, Inc. atua como Data Controller relativamente aos dados pessoais recolhidos através dos nossos websites e serviços.

EU Representative (GDPR Article 27)

Nomeámos a EU Rep como nossa representante ao abrigo do artigo 27.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“GDPR”).
Todas as questões relacionadas com o GDPR por parte de titulares de dados da UE ou de autoridades de proteção de dados devem ser submetidas através do formulário dedicado em eurep.ie ou para [email protected].

BizLegal Ltd (a operar como EU Rep)
Morada registada:
27 Cork Road, Midleton, Co. Cork, Ireland
Número de registo: 635921

UK Representative (UK GDPR Article 27)

Representante designado da DDC para indivíduos localizados no Reino Unido:

DDC UK Services Limited
184 Shepherds Bush Road
London
W6 7NL
E-mail: [email protected]

Data Protection Officer

A DDC nomeou um Data Protection Officer, que pode ser contactado através de:

[email protected]
1 DDC Way
Fairfield, OH 45014
USA

1. TIPOS DE INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS

1.1 Informação fornecida diretamente por si

Podemos recolher informações relacionadas consigo, incluindo, entre outras:

• nome de utilizador
• nome e apelido
• endereço de e-mail
• palavra-passe
• número de telefone
• morada postal
• informações de cartão de crédito

Se nos fornecer feedback ou nos contactar por e-mail, recolheremos o seu nome, endereço de e-mail e qualquer outro conteúdo incluído na comunicação (por exemplo, um currículo).

Para clientes que recorrem aos nossos serviços de testes, podemos igualmente recolher informações necessárias para a prestação do serviço, incluindo:

• data de nascimento
• género
• histórico de transfusões de sangue ou transplantes de medula óssea
• altura e peso

Estas informações são utilizadas para garantir resultados de teste completos e exatos.

Podemos ainda recolher dados necessários para os nossos Legitimate Interests, os quais lhe serão comunicados no momento da recolha. A DDC utiliza estas informações apenas para os fins para os quais foram recolhidas.

Bases legais para o tratamento

• Contractual necessity (para prestar os serviços de teste solicitados)
• Legitimate Interests (por exemplo, prevenção de fraude e melhoria dos serviços)
• Legal obligations (exigências legais, regulamentares e de acreditação)
• Explicit consent para o tratamento de dados genéticos ou outros special category data, quando exigido por lei (GDPR Art. 9(2))

Finalidade do tratamento, categorias de dados e base legal

Sempre que nos baseamos em Legitimate Interests, asseguramos que estes são devidamente ponderados face aos seus direitos e liberdades.

Caráter obrigatório do fornecimento de dados

Determinadas informações — como o seu nome, dados de contacto e informações necessárias para a realização do teste — são obrigatórias para a prestação dos nossos serviços. Caso não sejam fornecidas, poderemos não conseguir executar o serviço ou fornecer resultados precisos.

Outras informações, como preferências de marketing, são opcionais.

1.2 Informação digital e cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e a funcionalidade do nosso website. Os cookies podem recolher informações como:

• endereço IP
• tipo de navegador
• informações do dispositivo
• padrões de navegação

Utilizamos cookies não essenciais apenas com o seu consentimento. Pode, a qualquer momento:

• aceitar todos os cookies,
• rejeitar todos os cookies não essenciais,
• gerir as categorias de cookies.

Os cookies essenciais necessários para o funcionamento do website permanecem sempre ativos.

1.3 Transferências internacionais de dados

A DDC cumpre o:

• EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF)
• UK Extension to the EU-U.S. DPF
• Swiss-U.S. DPF

Em caso de conflito entre esta Privacy Policy e os DPF Principles, prevalecem os DPF Principles.

Quando transferimos dados pessoais para fora da UE/EEE ou do Reino Unido com base em mecanismos alternativos ao DPF, utilizamos:

• Standard Contractual Clauses, ou
• outros mecanismos de salvaguarda permitidos por lei.

1.4 Informação recebida de terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados pessoais sobre si de terceiros, tais como:

• clínicas, hospitais ou laboratórios envolvidos no processo de teste,
• pessoas que encomendam um teste em seu nome ou no âmbito de processos legais,
• parceiros comerciais ou distribuidores,
• autoridades públicas ou entidades de aplicação da lei (para testes com chain of custody).

Estas informações são tratadas de acordo com as finalidades e bases legais descritas nesta Privacy Policy.

2. UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS

2.1 Utilização geral

De um modo geral, utilizamos as informações que nos fornece para:

• responder aos seus pedidos,
• criar e proteger a sua conta,
• identificá-lo(a) como utilizador no nosso sistema,
• administrar e melhorar os nossos websites e serviços,
• enviar notificações administrativas,
• responder a pedidos relacionados com oportunidades de emprego ou outras solicitações,
• otimizar a experiência do utilizador,
• monitorizar a utilização e o desempenho dos nossos websites e serviços,
• facilitar transações e processar pagamentos,
• fornecer manutenção, suporte e serviço de apoio ao cliente,
• realizar análises e estudos internos,
• cumprir outros fins legítimos permitidos pela legislação aplicável.

Sempre que tratamos dados com base em Legitimate Interests, garantimos que esses interesses são devidamente equilibrados com os seus direitos e liberdades.

Os nossos Legitimate Interests incluem:

• garantir a segurança e integridade dos nossos sistemas e operações de teste,
• prevenir fraude e utilização indevida dos nossos serviços,
• melhorar e otimizar o nosso website e a experiência do utilizador,
• realizar análises internas para melhorar a qualidade dos serviços,
• comunicar com clientes existentes sobre produtos ou serviços semelhantes, quando permitido por lei.

2.2 Utilização da sua Testing Information

Utilizamos a sua Testing Information exclusivamente para:

• prestar os serviços de teste solicitados,
• processar a sua encomenda,
• responder a questões relacionadas com a encomenda ou faturação.

Os dados genéticos constituem special category data ao abrigo do GDPR. Tratamos esses dados apenas:

• com explicit consent, ou
• quando se aplique outra base legal prevista no artigo 9.º do GDPR (por exemplo, para estabelecer, exercer ou defender direitos legais).

2.3 Explicit consent para dados genéticos

Quando exigido por lei, obtemos o seu explicit consent antes de tratar dados genéticos ou outros special category data.

O consentimento é obtido através de:

• submissão do kit de teste, ou
• autorização eletrónica clara.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando-nos através de:

[email protected]

A retirada do consentimento:

• não afeta o tratamento já realizado,
• não nos obriga a eliminar dados que sejamos legal ou contratualmente obrigados a conservar.

2.4 Criação de dados anónimos

Podemos criar registos de dados anónimos a partir de informações pessoais (incluindo Testing Information), removendo elementos que permitam a identificação do titular.

Os dados anonimizados são utilizados para:

• analisar padrões de utilização,
• melhorar os nossos serviços e navegação no website.

Não utilizamos nem divulgamos dados genéticos identificáveis para fins secundários, como marketing, investigação ou desenvolvimento de produtos, salvo quando permitido por lei e com base legal adequada.

2.5 Feedback

Se nos fornecer feedback sobre os nossos serviços, poderemos utilizá-lo para qualquer finalidade, desde que não esteja associado às suas informações pessoais.
Qualquer informação incluída nessas comunicações será tratada de acordo com esta Privacy Policy.

3. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS

3.1 Affiliates

Podemos partilhar as suas informações com a nossa parent company, subsidiaries ou outras entidades sob controlo comum (“Affiliates”). Estas entidades são obrigadas a cumprir esta Privacy Policy.

No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações poderão ser transferidas para a entidade adquirente, que assumirá os direitos e obrigações descritos nesta política.

3.2 Service Providers

Podemos partilhar informações com Service Providers na medida do necessário para:

• prestarem serviços em nosso nome, ou
• fornecerem os serviços que solicitou.

Exemplos de Service Providers incluem:

• laboratórios acreditados,
• serviços de transporte e logística,
• fornecedores de alojamento em nuvem e armazenamento de dados,
• fornecedores de segurança informática,
• plataformas de apoio ao cliente,
• processadores de pagamentos,
• fornecedores de destruição de ficheiros e dados,
• prestadores de serviços de marketing (quando permitido por lei).

Estes prestadores recebem apenas os dados necessários para desempenhar as suas funções.

3.3 Business Partners

Podemos colaborar com Business Partners relativamente a determinados produtos ou serviços.
Para limitar a partilha de dados para fins de marketing destes parceiros, consulte a secção “Os seus direitos e escolhas”.

3.4 Outras divulgações

Independentemente das escolhas que faça, a DDC poderá divulgar informações se acreditar, de boa-fé, que tal é necessário para:

1. a) cumprir obrigações legais ou responder a ordens judiciais ou administrativas,
   b) proteger ou defender os direitos ou propriedade da DDC ou dos utilizadores,
   c) prevenir fraude ou gerir riscos,
   d) satisfazer um pedido que tenha feito à DDC.

3.5 Processors acting on our behalf

Sempre que terceiros tratem dados pessoais em nosso nome, garantimos a existência de contratos e salvaguardas adequadas nos termos do GDPR Article 28.

4. WEBSITES DE TERCEIROS

O nosso website pode conter ligações para websites de terceiros.
A disponibilização dessas ligações é feita apenas para sua conveniência e não implica qualquer endosso.

Após sair do nosso website, outras entidades podem recolher dados sobre si.
A presente Privacy Policy não se aplica a esses websites, nem somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade.

5. OS SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

5.1 Choices

Oferecemos-lhe opções relativamente à recolha, utilização e partilha dos seus dados.

Pode optar por deixar de receber comunicações promocionais através de:

• instruções de cancelamento incluídas nas mensagens, ou
• contacto direto para: [email protected]

Mesmo após optar pela exclusão, poderemos enviar-lhe comunicações relacionadas com a sua conta ou transações.

5.2 Retirada de consentimento

Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Sem consentimento, os dados serão tratados apenas quando:

• permitido pela legislação aplicável, ou
• necessário para a execução de um contrato consigo.

5.3 Acesso, eliminação e atualização dos seus dados

Pode exercer os seus direitos de:

• acesso,
• retificação,
• apagamento,
• limitação do tratamento,
• oposição ao tratamento,
• portabilidade dos dados.

Para tal, contacte-nos através das informações indicadas na secção “Contactos”.

Podemos solicitar verificação da identidade antes de atender ao pedido.

Em certos casos, poderemos não eliminar dados quando:

• a legislação exigir a sua conservação,
• existirem obrigações de acreditação ou regulamentares.

A eliminação de dados de sistemas de backup pode ocorrer de forma faseada.

5.4 Direito de apresentar reclamação

Os titulares de dados na UE/EEE/Reino Unido têm o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente no seu país.

5.5 Automated Decision-Making

A DDC não utiliza dados pessoais para tomada de decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou significativamente semelhantes.

6. CONSERVAÇÃO DE DADOS

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para:

• cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou
• satisfazer obrigações legais, regulamentares, de acreditação ou contratuais.

Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados de acordo com os nossos calendários internos.
As eliminações ocorrem em lotes periódicos.

Legal / Chain of Custody / Accredited Tests

• As amostras são conservadas por um período mínimo de 6 meses ou por mais tempo, se exigido por lei.
• Os registos associados são conservados por, pelo menos, 5 anos (ou 7 anos conforme exigido pelo New York Department of Health).
• A destruição ocorre anualmente após os prazos mínimos.

Non-Legal / Non-Chain of Custody Tests

• As amostras são conservadas por 6–8 semanas.
• Os registos associados são conservados por um período mínimo de 1 ano e eliminados posteriormente em ciclos anuais.

As informações móveis não são partilhadas com terceiros para fins de marketing ou promocionais.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Estamos empenhados em proteger a segurança das suas informações.
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao nível de risco associado ao tratamento de dados, especialmente dados genéticos e outros dados sensíveis.

8. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Em conformidade com o EU-U.S. Data Privacy Framework, a DDC compromete-se a resolver reclamações relacionadas com o tratamento de dados pessoais.

Contacto inicial:

1 DDC Way
Fairfield, OH 45014
1-800-362-2368
[email protected]

Caso não obtenha uma resposta satisfatória, poderá recorrer ao mecanismo de resolução alternativa de litígios através da JAMS, sem custos para si.

9. NOTA PARA UTILIZADORES FORA DOS ESTADOS UNIDOS

A DDC está sediada nos Estados Unidos.
Se estiver localizado fora dos EUA, os seus dados poderão ser transferidos para os EUA e tratados em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o GDPR e o UK GDPR, quando aplicável.

10. ALTERAÇÕES A ESTA PRIVACY POLICY

Esta Privacy Policy pode ser atualizada periodicamente.
Em caso de alterações substanciais, notificá-lo-emos por e-mail ou através de aviso no website, com pelo menos 30 dias de antecedência.

11. CONTACTOS

[email protected]
1 DDC Way
Fairfield, OH 45014
1-800-362-2368

EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) Policy

Compliance & Principles

A presente EU-U.S. Data Privacy Framework Policy (“Policy”) descreve a forma como a DDC e as suas subsidiaries, branches, divisions e business units nos Estados Unidos recolhem, utilizam e divulgam determinados Personal Data recebidos nos Estados Unidos a partir do Espaço Económico Europeu (“EEA”).
Esta Policy explica igualmente as opções disponíveis aos titulares dos dados relativamente à utilização dessas informações pela DDC e os seus direitos de correção.

Para mais informações sobre o Data Privacy Framework (DPF) e para consultar a nossa certificação, visite:
https://www.dataprivacyframework.gov/

A proteção da privacidade dos nossos clientes é uma prioridade para a DDC.
A DDC optou por participar no EU-U.S. Data Privacy Framework, conforme definido pelo U.S. Department of Commerce, relativamente ao tratamento de Personal Data transferidos do EEA para os Estados Unidos.
A DDC certifica que cumpre os seguintes DPF Principles:

• Notice
• Choice
• Accountability for Onward Transfer
• Security
• Data Integrity and Purpose Limitation
• Access
• Recourse, Enforcement and Liability

Para efeitos de aplicação do Data Privacy Framework, a DDC está sujeita aos poderes de investigação e fiscalização da Federal Trade Commission (FTC).

Esta Policy destina-se a complementar a DNA Diagnostics Center Privacy Policy. Em caso de conflito, prevalecem os termos da presente Policy.

Definitions

As seguintes definições aplicam-se a toda esta Policy:

Agent

Qualquer terceiro que utilize Personal Data fornecidos pela DDC para executar tarefas em nome da DDC e de acordo com as suas instruções.

DDC

DNA Diagnostics Center, incluindo as suas subsidiaries, branches, divisions e business units nos Estados Unidos.

Personal Data

Qualquer informação ou conjunto de informações que identifique, ou possa razoavelmente ser utilizada para identificar, uma pessoa singular viva, isoladamente ou em combinação com outras informações na posse da DDC.

Sensitive Personal Data

Personal Data que revelem:

• origem racial ou étnica,
• opiniões políticas,
• crenças religiosas ou de natureza semelhante,
• filiação sindical,
• estado de saúde físico ou mental,
• vida sexual,
• a prática ou alegação de prática de infrações penais ou processos correspondentes.

A DDC considera igualmente como Sensitive Personal Data:

• dados genéticos, e
• quaisquer informações recebidas de terceiros que estes classifiquem como sensíveis.

Legitimate Interests

Uma base legal para o tratamento de dados reconhecida pelo GDPR, que permite o tratamento sem explicit consent quando exista um interesse legítimo e justificado e quando os direitos e liberdades do titular dos dados não prevaleçam sobre esse interesse.

Privacy Principles

Notice

Quando a DDC recolhe Personal Data diretamente junto de indivíduos no EEA, fornece informação clara e visível sobre:

• as finalidades da recolha,
• as opções disponíveis para limitar a utilização e divulgação dos dados, e
• os meios para exercer essas opções.

Esta informação é prestada no momento da recolha dos dados ou logo que seja razoavelmente possível e, em qualquer caso, antes da utilização dos dados para fins diferentes daqueles para os quais foram originalmente recolhidos.

Quando a DDC recebe Personal Data de subsidiaries, affiliates ou outras entidades no EEA, utilizará essas informações de acordo com os avisos fornecidos por essas entidades e com as escolhas efetuadas pelos titulares dos dados.

Choice

A DDC oferece aos indivíduos a possibilidade de opt-out caso os seus Personal Data:

1. a) sejam divulgados a um terceiro que não seja um Agent, salvo quando tal seja permitido ou exigido por contrato; ou
   b) sejam utilizados para uma finalidade diferente daquela para a qual foram inicialmente recolhidos ou posteriormente autorizados.

Relativamente a Sensitive Personal Data, a DDC oferece a possibilidade de explicit consent (“opt-in”) antes da divulgação a um terceiro não-Agent ou da utilização para uma nova finalidade.

Accountability for Onward Transfer

A DDC pode transferir Personal Data para os seus Agents ou Business Partners conforme descrito na DNA Diagnostics Center Privacy Policy.
Quando exigido pelo DPF, a DDC assegura que:

• são obtidas garantias adequadas dos destinatários,
• existem contratos que impõem a proteção dos dados de acordo com os DPF Principles, e
• a utilização dos dados é limitada às finalidades específicas acordadas.

Se a DDC tiver conhecimento de que um Agent ou Business Partner utiliza ou divulga Personal Data de forma incompatível com esta Policy, tomará medidas razoáveis para prevenir ou cessar tal utilização ou divulgação.

Em determinadas circunstâncias, a DDC poderá ser responsável ao abrigo dos DPF Principles pelo tratamento efetuado pelos seus Agents.

Access

Mediante pedido, a DDC concederá aos indivíduos acesso razoável aos Personal Data que mantém sobre eles.
A DDC tomará igualmente medidas razoáveis para permitir a correção, alteração ou eliminação dos dados quando estes sejam inexatos, incompletos ou tratados em violação dos DPF Principles.

Estes direitos podem ser limitados quando:

• o acesso seja excessivamente oneroso ou dispendioso, ou
• a concessão do acesso viole direitos de terceiros.

Os pedidos devem ser dirigidos a:
[email protected]

A DDC poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e poderá cobrar uma taxa razoável baseada nos custos administrativos para pedidos adicionais.

Recourse, Enforcement and Liability

A DDC pode realizar revisões internas de conformidade para verificar a adesão a esta Policy.
Os colaboradores que violem esta Policy poderão estar sujeitos a medidas disciplinares, incluindo a cessação do vínculo laboral.

Quaisquer questões ou reclamações relacionadas com a utilização ou divulgação de Personal Data devem ser dirigidas a:

DDC
Attn: Privacy Department—Data Privacy Framework
1 DDC Way
Fairfield, OH 45014
[email protected]
1-800-362-2368

A DDC investigará e tentará resolver as reclamações em conformidade com os DPF Principles.

Caso a reclamação não seja resolvida diretamente, a DDC compromete-se a cooperar com o mecanismo independente de resolução de litígios através da JAMS International, sediada nos Estados Unidos, sem custos para o titular dos dados.

Binding Arbitration

Em determinadas circunstâncias, os indivíduos podem optar por binding arbitration, desde que:

1. tenham apresentado previamente a reclamação diretamente à DDC;
2. tenham recorrido ao mecanismo independente de resolução de litígios; e
3. tenham submetido a questão à autoridade de proteção de dados competente e permitido que o U.S. Department of Commerce tenha oportunidade de resolver a reclamação sem custos.

Limitation on Application of Principles

A adesão da DDC aos DPF Principles pode ser limitada:

1. a) na medida necessária para cumprir requisitos de segurança nacional, interesse público ou aplicação da lei;
   b) por força de legislação, regulamentos governamentais ou decisões judiciais que criem obrigações conflituantes; ou
   c) quando o direito da União Europeia ou a legislação nacional permita exceções ou derrogações aplicáveis em contextos comparáveis.

Sempre que possível, a DDC optará pelo nível mais elevado de proteção de dados.

Contact Information

Questões ou comentários relativos a esta Policy devem ser enviados para:

DDC
Attn: Privacy Department—Data Privacy Framework
1 DDC Way
Fairfield, OH 45014
[email protected]
1-800-362-2368

Changes to this Policy

Esta Policy pode ser alterada periodicamente, em conformidade com os requisitos dos DPF Principles.
As alterações serão devidamente comunicadas através da atualização da data de entrada em vigor.

Política de Cookies do DNA Diagnostics Center

Atualizada em 8 de dezembro de 2025

1. Informações sobre o Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento de quaisquer informações obtidas através da utilização de cookies próprios neste website é o DNA Diagnostics Center (doravante “DDC” ou “nós”), proprietário do website que está a visitar (consulte a secção “Contacto” para mais informações).

Esta Política de Cookies estabelece a base segundo a qual todos os dados que a DDC recolhe sobre si através de tecnologias de rastreio, como cookies, web beacons ou píxeis, serão tratados pela DDC. Fornece igualmente informações sobre estas tecnologias de rastreio e, em especial, sobre cookies, com o objetivo de lhe proporcionar uma melhor compreensão do que são cookies e do papel que desempenham durante a sua visita ao nosso website.

Caso tenha alguma questão relativa a esta Política de Cookies ou pretenda apresentar um pedido relacionado com os seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço: [email protected].

Para informações adicionais sobre a forma como tratamos dados pessoais — incluindo os seus direitos enquanto titular dos dados e os nossos dados de contacto — consulte a nossa Política de Privacidade principal, disponível no nosso website.

2. Que informações recolhe a DDC sobre mim?

A DDC pode recolher informações sobre si quando utiliza este website.

As informações recolhidas incluem:

• dados que o possam identificar, como o seu endereço IP;
• informações do dispositivo, como tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora do pedido e URL de referência;
• as suas preferências, como definições de idioma, notificações ou alertas do website;
• a sua localização;
• conteúdos visualizados ou páginas visitadas;
• pesquisas efetuadas através da funcionalidade de pesquisa do site.

3. Como recolhe a DDC informações sobre mim?

3.1 Lista de cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro de dados (ficheiro de texto) que um website solicita ao seu navegador que armazene no seu dispositivo para memorizar informações sobre si, como preferências de idioma ou dados de início de sessão. Os cookies definidos por nós são designados cookies próprios. Utilizamos igualmente cookies de terceiros — cookies provenientes de um domínio diferente do website que está a visitar — para fins de publicidade e marketing.

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreio, em particular, para os seguintes fins:

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Normalmente, são definidos apenas em resposta a ações realizadas por si que correspondem a um pedido de serviços, como definir preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre estes cookies, mas algumas partes do website poderão não funcionar corretamente. Estes cookies não armazenam informações pessoalmente identificáveis.

Cookies de segmentação (Targeting Cookies)

Estes cookies podem ser definidos no nosso website pelos nossos parceiros publicitários. Podem ser utilizados por essas empresas para criar um perfil dos seus interesses e apresentar anúncios relevantes noutros websites. Não armazenam diretamente informações pessoais, mas baseiam-se na identificação única do seu navegador e dispositivo.

Para além da Google e de fornecedores semelhantes, utilizamos também o Pixel da Meta (Facebook/Instagram). Esta ferramenta ajuda-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso website e permite-nos apresentar anúncios relevantes a pessoas que tenham visitado anteriormente o nosso site quando utilizam plataformas da Meta. O Pixel da Meta recolhe informações como o tipo de navegador, páginas visitadas e ações realizadas no nosso website, que podem ser associadas à sua conta Meta para fins publicitários.

Estes parceiros podem combinar as informações recolhidas através de cookies no nosso website com dados que forneceu ou que recolheram através da utilização dos seus serviços. Isto pode incluir dados relativos às suas interações com anúncios, ao seu dispositivo e atividade de navegação e, quando esteja autenticado na sua conta Meta ou Google, informações associadas a essa conta. Estes dados podem ser utilizados para criar perfis baseados em interesses para publicidade direcionada.

Cookies funcionais

Estes cookies permitem ao website disponibilizar funcionalidades melhoradas e personalização. Podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços foram adicionados às nossas páginas. Se não permitir estes cookies, alguns ou todos esses serviços poderão não funcionar corretamente.

Cookies analíticos

Os cookies analíticos ajudam os proprietários de websites a compreender como os visitantes interagem com os websites, recolhendo e reportando informações de forma anónima.

Lista de cookies utilizados no nosso website

Nome/Família do Cookie — Exemplos — Categoria (RGPD) — Finalidade — Duração típica — Próprio/Terceiro

Cookies de sessão e de plataforma
PHPSESSID, X-Magento-Vary, private_content_version, wp29866, sm_spd_caution
Estritamente necessários
Mantêm a sessão do utilizador e permitem funcionalidades essenciais como carrinho de compras e checkout.
Duração: sessão – 2 anos
Cookie próprio

Cookies de consentimento
CookieConsent
Estritamente necessários
Armazenam as preferências de consentimento do utilizador relativamente às categorias de cookies.
Duração: 1 ano
Cookie próprio

Cookies anti-spam CleanTalk
ct_pointer_data, ct_ps_timestamp, ct_screen_info, ct_timezone
Estritamente necessários
Protegem formulários contra spam automatizado, distinguindo utilizadores reais de bots.
Duração: sessão
Cookie próprio (serviço CleanTalk)

Google Analytics
_ga, ga, _gid, gat
Analíticos (não essenciais)
Medem a utilização do website, o desempenho e o comportamento dos visitantes.
Duração: 1 minuto – 2 anos
Cookie de terceiro (Google)

Google Ads / Rastreamento de conversões
_gcl_au
Marketing (não essencial)
Rastreia cliques em anúncios e conversões.
Duração: ~3 meses
Cookie de terceiro (Google)

DoubleClick / Retargeting Google
DSID, IDE, ar_debug
Marketing / Diagnóstico
Apoiam a entrega de anúncios, a medição e o controlo da frequência. ar_debug é utilizado para depuração.
Duração: até 2 anos
Cookie de terceiro (Google/DoubleClick)

Cookies analíticos Hotjar
hjSession, hjSessionUser
Analíticos (não essenciais)
Fornecem mapas de calor e análises de sessão anonimizadas para melhorar a experiência do utilizador.
Duração: sessão – 1 ano
Cookie próprio (Hotjar)

Microsoft Advertising (UET)
_uetsid, _uetvid
Marketing (não essencial)
Rastreia conversões e otimiza campanhas publicitárias Microsoft/Bing.
Duração: ~1 dia – 1 ano
Cookie de terceiro (Microsoft)

Identificadores de rede Microsoft
MR, MUID
Marketing (não essencial)
Identificam navegadores em domínios Microsoft para análise e personalização de anúncios.
Duração: até 1 ano
Cookie de terceiro

Sourcebuster (atribuição de marketing)
sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_migrations, sbjs_session, sbjs_udata
Analíticos / Marketing (não essenciais)
Rastreiam a origem do tráfego (orgânico, direto, anúncios pagos).
Duração: sessão – vários meses
Cookie próprio

Cookies de segurança e conta Google
SID, HSID, SSID, SAPISID, APISID, SIDCC, AEC, S, SEARCH_SAMESITE
Funcionais / Segurança
Autenticam utilizadores Google, protegem contra fraudes e asseguram serviços Google integrados.
Duração: até 2 anos
Cookie de terceiro (Google)

Cookies Google de personalização e publicidade (“Secure”)
ADS_VISITOR_ID, NID, OTZ, __Secure-1PAPISID, __Secure-3PSID, etc.
Marketing (não essencial)
Utilizados para perfilização, personalização de anúncios e medição da eficácia publicitária.
Duração: até 2 anos
Cookie de terceiro (Google)

Os cookies não essenciais — incluindo cookies analíticos, funcionais e de segmentação — apenas são ativados após o seu consentimento explícito através da nossa ferramenta de Preferências de Cookies.

3.2 Como posso controlar os cookies?

Pode controlar e/ou eliminar cookies conforme desejar. Pode eliminar todos os cookies já armazenados no seu computador e configurar a maioria dos navegadores para impedir a sua colocação. No entanto, ao fazê-lo, poderá ter de ajustar manualmente algumas preferências sempre que visitar um website, e alguns serviços ou funcionalidades poderão não funcionar corretamente.

Para informações gerais sobre cookies e tecnologias semelhantes, bem como sobre como desativá-los no seu navegador, visite:
https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies

Pode aceitar ou rejeitar cookies, web beacons ou píxeis neste website ajustando as suas preferências através do link ou ícone relevante disponível em todas as páginas da DDC.

3.3 Recolha de informações através de rastreamento por parâmetros

Utilizamos igualmente scripts e componentes (por exemplo, código JavaScript) para gerar páginas web e automatizar processos. Pode desativar scripts como o JavaScript através das definições do seu navegador.

Podemos também utilizar ETag, um campo de cabeçalho HTTP utilizado principalmente para validação de cache e navegação mais eficiente, que também pode ser utilizado para finalidades semelhantes às dos cookies.

3.4 Recolha de informações através de terceiros

Utilizamos dados de audiência de terceiros, como os fornecidos pelo Google Analytics (idade, género e interesses), e trabalhamos com empresas que recolhem informações sobre as suas atividades online para fornecer publicidade direcionada aos seus interesses.

Pode optar por permitir ou recusar a recolha automatizada de informações por redes publicitárias de terceiros através de:

• http://www.aboutads.info/choices/
• http://www.google.com/ads/preferences/

Estas opções são específicas do navegador utilizado e não podem ser geridas pela DDC em seu nome.

3.5 Transferências internacionais através de cookies de terceiros

Alguns fornecedores terceiros, como a Google e a Meta, processam informações derivadas de cookies fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”) ou do Reino Unido, incluindo nos Estados Unidos. Sempre que tais transferências ocorram, são realizadas em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e baseiam-se em salvaguardas adequadas, como o EU-U.S. Data Privacy Framework, a extensão do Reino Unido ou Cláusulas Contratuais-Tipo.

Para mais informações, consulte:

• Política de Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy
• Política de Privacidade da Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

4. Em que fundamento jurídico se baseia o tratamento dos meus dados pessoais?

Para a utilização de cookies e o tratamento dos dados recolhidos através dos mesmos, baseamo-nos no seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento, total ou parcialmente, a qualquer momento, ajustando as suas preferências através do link “Cookie Preferences” disponível em todas as páginas do website da DDC.

4.1 Conservação de dados derivados de cookies

Os dados pessoais recolhidos através de cookies são conservados apenas pelo período necessário para os fins para os quais foram recolhidos. Os períodos de conservação correspondem à duração do cookie (ver Secção 3) ou, no caso de dados analíticos agregados, por um período máximo de 26 meses, salvo indicação de um período mais curto.

5. A quem serão transferidos os meus dados pessoais?

Os seus dados pessoais poderão ser transferidos para empresas afiliadas da DDC, que operam internacionalmente e podem estar localizadas fora da União Europeia ou dos Estados Unidos. Não vendemos nem divulgamos dados pessoais dos visitantes do nosso website a terceiros, exceto nos casos descritos abaixo:

• a empresas ou pessoas de confiança que tratem dados pessoais em nosso nome, de acordo com as nossas instruções;
• a prestadores de serviços contratados para atuar em nosso nome;
• a empresas, organizações ou indivíduos fora da DDC quando acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, uso ou divulgação das informações é razoavelmente necessário para:
  • executar ou fazer cumprir termos contratuais;
  • cumprir obrigações legais ou pedidos governamentais;
  • detetar, prevenir ou resolver fraudes, problemas técnicos ou de segurança;
  • proteger os direitos, propriedade ou segurança da DDC, dos nossos utilizadores ou do público;
• a autoridades reguladoras ou de aplicação da lei, quando exigido por lei;
• a terceiros no âmbito de uma fusão, aquisição ou processo de insolvência.

Isto inclui parceiros de análise e publicidade cujos cookies são definidos no nosso website. Quando recebem dados pessoais através de cookies, estes parceiros atuam como responsáveis independentes pelo tratamento.

6. Que direitos tenho sobre os meus dados pessoais?

Tem o direito de solicitar:

• acesso aos seus dados;
• retificação dos seus dados;
• limitação do tratamento;
• retirada do consentimento a qualquer momento;
• apagamento dos seus dados.

Pode apresentar pedidos através dos contactos indicados nesta Política de Cookies. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional de proteção de dados competente.

Para visitantes da UE, está disponível uma lista das autoridades nacionais de proteção de dados em:
http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

6.1 Definição de perfis (Profiling)

Alguns cookies, em particular cookies de segmentação e analíticos, podem envolver definição de perfis para analisar ou prever as suas preferências e comportamentos para fins publicitários ou de otimização do website. Esta definição de perfis não produz efeitos jurídicos ou impactos significativos semelhantes.

7. Ligações para outros websites

Disponibilizamos ligações para outros websites para sua conveniência e informação. Ao seguir essas ligações, esta Política de Cookies deixa de ser aplicável. Esses websites podem ter as suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos que consulte. Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pela utilização de websites ligados.

8. Alterações a esta Política de Cookies

Reconhecemos que a transparência é uma responsabilidade contínua e, por isso, esta Política de Cookies será revista regularmente. A versão atualizada estará sempre disponível no nosso website. Leia ou imprima esta política sempre que visitar o website (a data de revisão encontra-se no topo do documento).

9. Contacto

Agradecemos os seus comentários ou questões σχετικά com esta Política de Cookies. Poderá contactar-nos através de:

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