Política de Privacidade

Declaração de Privacidade e Cookie teste-de-adn.pt

A sua privacidade é importante para si? Nós, em teste-de-adn.pt , também pensamos assim. É por isso que fazemos tudo o que está ao nosso alcance para proteger as suas informações pessoais. Tratamos os seus dados pessoais com o maior cuidado possível e utilizamo-los apenas para os fins para os quais nos forneceu. Ao fazê-lo, agimos sempre de acordo com os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Nesta política de privacidade pode ler porque precisamos dos seus dados pessoais, quais os dados pessoais que processamos e o que mais acontece a eles.

Swanfort Services

Swanfort Services, que atua teste-de-adn.pt através do seu site (doravante designado por: Swanfort Services), é responsável pelo processamento dos dados pessoais que nos fornecer, no sentido do AVG. Isto significa que apenas a Swanfort Services determina quais os dados pessoais que são processados, com que finalidade e de que forma.

Detalhe de contacto:

Rua Homens do Andor 2, Loja A
8100-670 Loulé
Portugal
Número de telefone: 800509612

Pode fazer todas as suas perguntas sobre a sua privacidade e cookies teste-de-adn.pt

Esta Declaração de Privacidade e Cookie aplica-se a quaisquer dados pessoais ou informações relacionadas com a privacidade que nos forneça. Por exemplo, com a ajuda de um formulário de registo, de um formulário de contacto ou com as suas encomendas.

Porque é que precisamos dos seus dados pessoais?

Se comprar um produto de nós, precisamos dos seus dados pessoais para a execução do contrato. Concorda com esta Política de Privacidade? Neste caso, dá o seu consentimento expresso (na acepção do artigo 6, parágrafo 1, sob a do AVG) para o processamento dos seus dados pessoais para os fins abaixo indicados. No entanto, se não nos fornecer determinadas informações ou não as deixar processar por nós, poderemos não ser capazes de lhe prestar um bom serviço. Neste caso, iremos contactá-lo.

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Se o tiver feito, o tratamento dos seus dados pessoais pode estar sujeito a um ou mais dos princípios acima mencionados. Neste caso, os seus dados pessoais podem ser processados sem o seu consentimento se tal for necessário para a execução de um contrato em que seja ou venha a ser parte ou se formos legalmente obrigados a processar os seus dados pessoais. Além disso, o tratamento dos seus dados pessoais pode ser necessário para proteger os legítimos interesses da Swanfort Services.

Se nos enviar um formulário (online) com informações de outra pessoa, confirma que consente expressamente no tratamento de dados pessoais para os fins abaixo indicados em seu nome e em nome de todas as outras pessoas indicadas no formulário. Para tal, deve levar esta declaração de protecção de dados ao conhecimento das outras pessoas e ter obtido o seu consentimento.

Se nos fizer uma pergunta, utilizaremos os seus dados pessoais para responder à sua pergunta.

Além disso, processamos dados pessoais para efeitos de envio do nosso boletim informativo e para melhorar o funcionamento do site.
Se desejarmos utilizar dados pessoais para um fim diferente daquele para o qual nos forneceu, pediremos sempre primeiro o seu consentimento.

Que dados pessoais processamos e para que fins?

Processamos os seguintes dados pessoais:

A. Dados pessoais necessários para a execução do contrato

  • Quando compra um produto de nós, perguntamos-lhe sobre ele:
  • Primeiro e último nome
  • Endereço
  • Número de telefone (não obrigatório)
  • Endereço de e-mail

Utilizaremos então estes dados pessoais para:

  • Processar o seu pagamento.
  • Enviar-lhe o(s) kit(s) de teste encomendado(s).
  • Se necessário para a execução do contrato, falar consigo (por telefone ou e-mail).
  • Para o informar sobre o estado da execução do teste.
  • informar sobre os resultados do teste realizado.
  • Permitir-lhe criar uma conta.

B. Dados pessoais para responder à sua pergunta.

Se tiver uma pergunta e preencher o formulário de contacto, iremos pedir-lhe os seus dados:

  • Designação
  • Número de telefone (não obrigatório)
  • Endereço de e-mail

Utilizaremos então esta informação para o contactar e responder à sua pergunta.

C. Dados pessoais necessários para o envio do boletim informativo.

Só receberá o boletim informativo se se tiver registado e nos tiver dado autorização para o fazer. Para este boletim, processamos o seu endereço de correio eletrónico. Em cada boletim informativo encontrará um link com o qual poderá cancelar a sua inscrição. Não colocamos a base de subscritores do boletim informativo (contra pagamento) à disposição de terceiros, a menos que nos dê o seu consentimento expresso para o fazer.

D. Dados pessoais necessários para melhorar o funcionamento do site.

Quando visita o site, armazenamos dados gerais e, tanto quanto possível, anónimos sobre o comportamento do clique e dados de visita. Para este fim, processamos, entre outras coisas, o seu endereço IP (anonimizado). Fazemos isto com a ajuda do Google Analytics (para mais informações, ver ‘cookies de terceiros’ abaixo).

Os dados pessoais que fornece ao laboratório através do seu kit de teste.

Quaisquer dados pessoais que o cliente, como cliente, forneça ao nosso parceiro, o laboratório, quando enviar um kit de teste de ADN, serão utilizados apenas para cumprir o acordo. Pense nos nomes, datas de nascimento, sexo, raça, ou origem étnica e (possivelmente) dados médicos dos participantes no teste de ADN, bem como a sua (alegada) relação familiar uns com os outros. Concorda com esta Política de Privacidade? Em caso afirmativo, dá o seu consentimento expresso (na acepção do artigo 6, parágrafo 1, letra a do AVG) para o processamento dos seus dados pessoais com o objetivo de cumprir o contrato.

Não utilizamos estes dados para outros fins e não os transmitimos a terceiros sem o seu consentimento.

Por quanto tempo guardamos os seus dados?

Não armazenamos os seus dados pessoais por mais tempo do que o estritamente necessário para atingir os fins para os quais os seus dados são processados.

Quem tem acesso aos seus dados?

Só transmitimos os seus dados pessoais a terceiros se tal for compatível com os objetivos e for necessário para os nossos serviços. Isto aplica-se às seguintes partes: parceiros de pagamento, parceiros de TI e o laboratório.

Terceiros processam os seus dados pessoais em nosso nome?

Celebraremos então um chamado acordo de processador com eles para assegurar o mesmo nível de segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais. No entanto, continuamos a ser responsáveis por este processamento.

Como é que protegemos os seus dados?

Qualquer informação que nos forneça através do nosso site será tratada confidencialmente. Levamos a proteção dos seus dados a sério e tomamos as medidas adequadas para evitar a sua utilização indevida, perda, acesso não autorizado, divulgação não desejada e alteração não autorizada.

A informação sobre o estado e resultados de um teste de ADN só será fornecida ao patrocinador (a pessoa que encomendou o teste) com base no seu nome em conjunto com um número de referência apropriado e/ou outra informação que permita à Swanfort Services identificar essa pessoa.

No entanto, a Internet não é um meio seguro. Os dados transmitidos através da Internet podem, portanto, estar sujeitos a acções não autorizadas de terceiros, pelas quais não podemos ser responsabilizados. Por conseguinte, não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação pela segurança dos seus dados quando estes são enviados pela Internet.

Cookies

Utilizamos cookies no nosso site. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador, tablet, ou smartphone durante a sua primeira visita. Pode desativar os cookies. Isto é feito nas definições do seu navegador de Internet. Aí também pode apagar toda a informação previamente armazenada do seu navegador.

Utilizamos os seguintes cookies:

  • Cookies funcionais: Estes são cookies necessários para o funcionamento técnico do site e para a sua conveniência. Certificam-se de que o site funciona corretamente e lembram-se, por exemplo, das suas definições preferidas. Permite-nos também otimizar o nosso site. Estes são cookies analíticos que não violam a sua privacidade e para os quais não precisamos do seu consentimento prévio.
  • Cookies de rastreio: Configuramos cookies que rastreiam o seu comportamento de navegação para que possamos oferecer-lhe conteúdos e publicidade à sua medida. Quando visitou o nosso site pela primeira vez, já o tínhamos informado sobre estes cookies e pedimos autorização para os colocar. Pode optar por não utilizar cookies definindo o seu navegador de Internet para que este deixe de armazenar cookies. Além disso, também pode apagar qualquer informação previamente armazenada através das definições do seu navegador.
  • Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para acompanhar a forma como os utilizadores utilizam o nosso site. Por exemplo, rastreamos quantos utilizadores visitam o site, com que navegador, que dispositivo, e que resolução, medimos a duração de uma visita e seguimos a ordem em que um utilizador visita as páginas do nosso site. Esta informação permite-nos melhorar o site.

Esta informação, incluindo o endereço IP (anonimizado), é armazenada pela Google em servidores nos EUA. A Google pode também transferir estas informações para terceiros se tal for exigido por lei ou se terceiros processarem estes dados em nome da Google. Não temos qualquer influência sobre isto. Não autorizámos o Google a utilizar as informações obtidas no nosso site para outros serviços do Google.

Utilizamos o Google Analytics da forma prescrita pela Autoridade de Dados Pessoais para cair sob a exceção do Cookie Act, pelo que não exigimos o consentimento prévio do utilizador para utilizar o Google Analytics.

Quer saber mais sobre o Google Analytics? Por favor, leia a política geral de privacidade do Google e a política de privacidade específica do Google Analytics.

Os seus dados continuam a ser propriedade sua

Gostaria de saber exatamente quais os dados pessoais que temos sobre si? Peça uma visão geral. Pode também pedir-nos os seus dados pessoais:

  • Necessária para a adaptação
  • A ser transmitida a um terceiro por si designado.
  • Removível

Se nos pedir para apagar os seus dados pessoais, apenas armazenaremos os dados que somos legalmente obrigados a fazê-lo.

Envie o seu pedido para teste-de-adn.pt para garantir que o pedido foi feito por si, queira anexar uma cópia da sua identificação com o seu pedido. Nesta cópia, tira-se a fotografia do passaporte, MRZ (zona de leitura óptica, a faixa com os números na parte inferior do passaporte), número do passaporte e número da segurança social (BSN) a preto. Isto serve para proteger a sua privacidade.

Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível, mas no prazo de quatro semanas.

Tem alguma pergunta, comentário ou queixa?

No caso improvável de ter uma queixa sobre a forma como tratamos os seus dados, preferimos resolvê-la consigo. Não hesite em contactar-nos.Também pode apresentar uma queixa junto da Autoridade de Dados Pessoais. Também pode lá ir se tiver apresentado uma queixa mas não estiver satisfeito com o nosso tratamento.

Ajustar Declaração de Privacidade e Cookie

Podemos alterar esta Política de Privacidade. Por exemplo, se a política de privacidade for alterada ou se utilizarmos novos produtos ou serviços. Por conseguinte, recomendamos que leia regularmente esta política de privacidade para que seja informado de quaisquer alterações. A declaração atual de proteção de dados pode ser encontrada neste site.

Esta Política de Privacidade foi modificada pela última vez a 25 de maio de 2018.